Algemene voorwaarden

Dit zijn de afspraken als je bij ons bestelt. We hebben ze zo kort en duidelijk mogelijk gehouden. Je wettelijke rechten als consument gaan altijd voor.

Versie 28 oktober 2026

1. Wie we zijn

Leukeposters.nl is een webwinkel van Leukeposters v.o.f. (handelsnaam Leukeposters).

• Vestigingsadres: Verdilaan 12, 5707 RH Helmond
• KvK-nummer: 92400191
• Btw-nummer: NL8666030116B01
• E-mail: info@leukeposters.nl

Het vestigingsadres is geen retouradres. Wil je iets terugsturen, meld het dan eerst aan (zie artikel 6). Dan krijg je het retouradres per mail.

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op leukeposters.nl en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Je kunt ze op deze pagina lezen, opslaan en printen. Je krijgt ze ook als link in de bevestigingsmail van je bestelling.

3. Ons aanbod en de prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zie je in je winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je betaalt.
• De prijs die je ziet op het moment van bestellen is de prijs die je betaalt. Een prijswijziging daarna geldt niet voor jouw bestelling.
• Staat er een duidelijke vergissing in een prijs of omschrijving (bijvoorbeeld een poster van € 0,99 in plaats van € 29,99), dan hoeven we de bestelling niet tegen die prijs te leveren. We laten het je dan meteen weten en betalen alles terug.
• De foto's op de site laten zien hoe een poster eruitziet. Kleuren op je scherm kunnen iets afwijken van de druk.

4. Je bestelling en betaling

• Je bestelling is rond zodra je betaling binnen is. Je krijgt dan direct een bevestiging per mail, met wat je besteld hebt, de prijs en informatie over je bedenktijd.
• Je betaalt vooraf via onze betaalpartner Mollie, met de betaalmethoden die je bij het afrekenen ziet.
• Lukt de betaling niet, dan is er geen bestelling en wordt er niets gedrukt.

5. Levering

• We leveren in Nederland en België, op het adres dat je bij het afrekenen opgeeft.
• We drukken je poster op bestelling. Meestal is hij binnen 3 tot 4 werkdagen bij je. Zodra hij onderweg is, krijg je een track-and-trace.
• Lukt dat niet binnen 30 dagen na je bestelling, dan laten we het je weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren en krijgt je geld binnen 14 dagen terug.
• Tot je de poster ontvangen hebt, is hij onze verantwoordelijkheid. Raakt een pakket kwijt of komt het beschadigd aan, dan sturen we een nieuwe of betalen we je terug.

6. Bedenktijd en retourneren

Je hebt 14 dagen bedenktijd, zonder dat je hoeft uit te leggen waarom. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van je poster. Bestel je meerdere posters die apart aankomen, dan gaat hij in op de dag na ontvangst van de laatste.

1. Melden: laat ons binnen de bedenktijd weten dat je de bestelling (of een deel ervan) ongedaan maakt. Dat kan met een mail naar info@leukeposters.nl of met het herroepingsformulier. Je krijgt het retouradres per mail.
2. Terugsturen: stuur de poster binnen 14 dagen na je melding terug, goed verpakt, het liefst in de originele koker. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
3. Geld terug: binnen 14 dagen na je melding betalen we het volledige bedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we de poster terug hebben, of tot je laat zien dat je hem hebt teruggestuurd.

Tijdens de bedenktijd mag je de poster bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is hij beschadigd, beschreven of opgehangen met plakband of punaises, dan mogen we de waardevermindering in rekening brengen.

7. Posters op maat: geen bedenktijd

Een poster op maat drukken we speciaal voor jou, op de breedte en hoogte die jij kiest. Die kunnen we aan niemand anders verkopen. Daarom heb je bij een poster op maat geen bedenktijd (artikel 6:230p, onder f, van het Burgerlijk Wetboek). Dat staat ook bij het kiezen van het formaat, voordat je bestelt. Is er iets mis met de druk of komt hij beschadigd aan, dan lossen we het natuurlijk wel op (zie artikel 8).

De vaste formaten (30 × 40, 50 × 70, 60 × 85, 70 × 100 en 100 × 140 cm) zijn geen maatwerk. Daarvoor geldt de gewone bedenktijd uit artikel 6.

8. Kwaliteit en klachten

• Je poster moet zijn wat je besteld hebt en goed gedrukt zijn. Dat is je wettelijke recht, en dat blijft altijd gelden.
• Is er iets mis, zoals een drukfout, de verkeerde poster of schade, mail ons dan zo snel mogelijk met je ordernummer en een foto. Binnen 2 maanden nadat je het ontdekt is altijd op tijd.
• We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen, en lossen het binnen 14 dagen op: met een nieuwe poster of je geld terug, wat jij wilt. Je hoeft een beschadigde poster niet eerst terug te sturen.
• Schade door verkeerd gebruik valt hier niet onder, zoals vocht, direct zonlicht of een beschadiging na het ophangen.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de rechter.

9. Privacy

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te verwerken en te bezorgen. Hoe dat precies werkt, lees je in onze privacyverklaring.

10. Recht

Op deze voorwaarden en elke bestelling geldt Nederlands recht. Woon je in België, dan houd je altijd de bescherming die het Belgische consumentenrecht je geeft.

Bijlage: modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je je bestelling binnen de bedenktijd ongedaan wilt maken. Je kunt ook gewoon een mail sturen of het formulier op de site gebruiken.

Aan: Leukeposters.nl, Verdilaan 12, 5707 RH Helmond, info@leukeposters.nl

Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:

Ordernummer en poster(s): ...
Besteld op / ontvangen op: ...
Naam: ...
Adres: ...
Handtekening (alleen als je dit formulier op papier stuurt): ...
Datum: ...